Qui suis-je ?

Découvrez l'histoire de Mains Fortes à Arles

"Arles Mains Fortes", c’est le nom que j'ai choisi parce qu’il raconte exactement qui je suis et ce que je peux vous apporter au quotidien. Derrière ce nom, il y a une promesse en trois dimensions :

• Arles : Parce que c'est ma ville. J'y suis ancrée, j'y vis, et je veux offrir un service de pure proximité aux habitants et aux arlésiens en perte d'autonomie, sans intermédiaires.
• Mains : C'est le cœur de métiers de services. Ce sont des mains minutieuses pour prendre soin de votre maison, des mains appliquées pour vous libérer de la paperasse et des démarches numériques, et des mains tendues pour vous accompagner avec bienveillance.
• Fortes : Parce que la force, ici, vient de l’expérience et de l’engagement. Cinq années sur le terrain en structure d’aide à domicile, complétées par un BTS SP3S, me permettent de vous garantir un service structuré, une vraie disponibilité et une continuité tout au long de l’année. Une seule personne, un seul interlocuteur, des mains sur lesquelles vous pouvez vraiment vous appuyer.

En résumé
Ce nom est mon label de confiance : une professionnelle indépendante, ancrée à Arles, qui réunit plusieurs compétences pour devenir les « mains fortes » sur lesquelles vous pouvez compter en toute sérénité.

Qui je suis

Je m’appelle Cathy D. Je suis la fondatrice et l’unique intervenante d’Arles Mains Fortes, service à la personne à domicile sur Arles et ses alentours. Après cinq années comme salariée en structure d’aide à domicile, en tant qu’assistante de vie et aide à domicile, j’ai choisi de créer mon propre service pour offrir un accompagnement plus proche, plus souple et plus personnalisé. Une seule interlocutrice, du premier échange jusqu’à l’intervention : c’est un choix volontaire de proximité et de confiance. Titulaire du BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social), je m’appuie sur des compétences concrètes pour gérer mon entreprise dans le respect du cadre des services à la personne :

• analyser les besoins et les choix de chaque personne accompagnée ;
• assurer le suivi administratif des dossiers, des droits et des prestations (crédit d’impôt, CESU, aides éventuelles) ;
• connaître les dispositifs et politiques publiques du territoire (Conseil départemental, CCAS, MDPH…) ;
• organiser un service de qualité, éthique et confidentiel ;
• adapter mon intervention au rythme, aux habitudes et à la perte d’autonomie.

Ces compétences me permettent de proposer un service structuré et sérieux, même en tant qu’entrepreneuse individuelle. 

Les services que je propose à domicile :

• Entretien du logement (ménage)
• Aide à la préparation et à la prise des repas
• Repassage
• Aide administrative
• Aide aux devoirs
• Inclusion et accompagnement numérique (ordinateur, tablette, démarches en ligne)
• Accompagnement des personnes en perte d’autonomie dans les actes de la vie quotidienne

Toutes ces prestations relèvent des services à la personne et ouvrent droit à 50 % de crédit d’impôt (avance immédiate possible selon les cas).

Ma façon de travailler

Patience, bienveillance et respect de votre intimité. Je viens chez vous, à votre rythme, pour vous aider à rester autonome le plus longtemps possible, sans jamais vous substituer à vos choix. Que ce soit pour le quotidien, les démarches administratives ou le numérique, l’objectif est le même : vous soulager, vous sécuriser et maintenir le lien social. Si vous souhaitez échanger sur votre situation ou celle d’un proche, contactez - moi. Nous définirons ensemble un accompagnement adapté.arles-mains-fortes.fr