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CHARTE DE BIENTRAITANCE ET D'ENGAGEMENT HUMANISTE

Chez Arles Mains Fortes, la bientraitance n’est pas un vain mot : c’est le socle absolu de chacune des interventions au quotidien.  Cette charte fixe les 4 piliers de votre accompagnement : 

❤️ 1. FAIRE DE LA BIENTRAITANCE UNE PRIORITÉ
Notre intervention quotidienne consiste à :
• Favoriser le bien-être, le confort et le respect de la dignité de chaque personne.
• Préserver au maximum l'autonomie et les capacités des personnes accompagnées.
• Assurer une présence bienveillante, sécurisante, chaleureuse et attentive.
• Adapter scrupuleusement les interventions aux besoins, aux habitudes et au rythme de vie de chacun.
• Prévenir activement toute forme de maltraitance ou de vulnérabilité, qu'elle soit physique, psychologique, financière ou liée à une négligence. 

⚖️ 2. LE RESPECT STRICT DE VOS DROITS FONDAMENTAUX
En tant que bénéficiaire d'Arles Mains Fortes, vous disposez de garanties absolues :
• Un accompagnement respectueux de votre intimité, de vos choix et de vos croyances.
• Une transparence totale sur les prestations et une sécurité absolue dans l'exécution de nos tâches.
• La confidentialité et la protection de vos données personnelles (conformité RGPD) et de votre vie privée.
• Le droit d'exprimer vos avis, de formuler vos besoins et de participer activement à la construction de votre projet d'accompagnement.
• Le droit de signaler en toute liberté toute situation d'inconfort, de mal-être ou de doute. 

💼 3. MES DEVOIRS ÉTHIQUES EN TANT QU'INTERVENANTE
Cathy s'engage personnellement à :
• Adopter en toute circonstance une attitude bienveillante, patiente et sans aucun jugement.
• Intervenir avec un professionnalisme rigoureux, une ponctualité exemplaire et une transparence financière totale.
• Travailler en étroite collaboration avec vos familles, vos aidants et vos partenaires médicaux et sociaux pour assurer la continuité de votre suivi à domicile. 

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Arles Mains Fortes — La compétence d'un diplôme, la force d'un engagement.